Muhtarlık İşleri Müdürlüğü, belediye ile mahalle muhtarlıkları arasında koordinasyonu sağlayan, muhtarlardan gelen talep, öneri ve şikâyetleri ilgili birimlere ileterek sonuçlarını takip eden hizmet birimidir. Müdürlük, muhtarların belediye hizmetlerine ilişkin taleplerini elektronik ortamda alır, ilgili müdürlüklere yönlendirir, sonuçları kayıt altına alır ve düzenli olarak raporlayarak vatandaş odaklı hizmet anlayışının güçlendirilmesine katkı sağlar. Ayrıca Başkanlık Makamı ile muhtarlar arasındaki iletişim ve iş birliğinin etkin şekilde yürütülmesini sağlar.

Müdürlük, mahallelerin ihtiyaç ve beklentilerinin belediye yönetimine hızlı ve doğru şekilde aktarılmasını sağlarken, muhtarlıklarla ortak yürütülmesi gereken çalışmalarda koordinasyon görevini üstlenir. Gelen taleplerin değerlendirilmesi, ilgili birimlerde takibinin yapılması, sonuçların muhtarlara bildirilmesi ve hizmet süreçlerinin izlenmesi müdürlüğün temel görevleri arasındadır. Bu sayede mahallelerin öncelikli ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve belediye hizmetlerinin daha etkin sunulması hedeflenmektedir.

Muhtarlık İşleri Müdürlüğü ayrıca belediye bünyesinde cenaze ve defin hizmetleri, mezarlıkların bakım ve korunması, cenaze nakil işlemleri, gasilhane ve morg hizmetleri gibi sosyal belediyecilik kapsamında önemli görevleri de yürütmektedir. Vatandaşların bu hassas süreçlerde ihtiyaç duyduğu hizmetlerin mevzuata uygun, hızlı ve düzenli şekilde sunulmasını sağlayarak toplumun sosyal dayanışmasına katkıda bulunmaktadır.

Muharrem HAKAN
Muhtarlık İşleri Müdürü

İLETİŞİM:

Telefon   : 0356 2751031 - 255
Faks        : 2761156
e-Posta   : [email protected]
Adres      : Celal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No.1 Turhal/TOKAT

 Hizmet Standartları Tablosu

 Müdürlük Yönetmelikleri